Zadzwoń
Menu
Wsparcie na 15 lub 30 dni

Assistance — pomoc drogowa

Pomagam dobrać pomoc drogową do Twojego pojazdu i planowanej trasy. Przed wyjazdem wyjaśnię, kiedy można skorzystać z holowania lub auta zastępczego, jakie są limity i jak skontaktować się z centrum Assistance.

Indywidualne podejście

Pomoc w podróży autem, kamperem lub motocyklem

„Generali, z myślą o pomocy drogowej” jest dostępne w wariantach Optymalnym i Optymalnym Plus. Oferta dotyczy różnych rodzajów pojazdów, a wariant Optymalny może obejmować także starszy pojazd bez limitu wieku. Pomogę sprawdzić warunki dla Twojego pojazdu i dopasować zakres do planowanej podróży.

Korzyści

Co możesz zyskać?

01

Holowanie z ustalonym limitem

Oferta przewiduje holowanie po awarii do 500 km lub 1000 km, zależnie od wariantu. Po wypadku holowanie może być nielimitowane na zasadach określonych dla tego produktu.

02

Auto zastępcze

W zależności od wariantu i zdarzenia samochód zastępczy może być dostępny do 5 albo 7 dni.

03

Pomoc na miejscu i transport

Zakres obejmuje m.in. próbę naprawy na miejscu, transport osób objętych ubezpieczeniem i wybrane świadczenia dotyczące przyczepy.

04

Pomoc także dla roweru

Assistance może obejmować transport uszkodzonego roweru ubezpieczonego i jego bliskich.

Zakres

Co może obejmować ochrona?

Poniżej znajdziesz przykłady możliwej ochrony. Nie każdy wariant obejmuje wszystkie wymienione elementy. Wyjaśnię, co zawiera proponowana polisa i jakie zasady wynikają z ogólnych warunków ubezpieczenia (OWU).

  • awarię, wypadek lub kradzież ubezpieczonego pojazdu
  • naprawę na miejscu i holowanie w granicach wariantu
  • transport ubezpieczonych z miejsca zdarzenia
  • pojazd zastępczy, zakwaterowanie lub kierowcę zastępczego
  • pomoc tłumacza podczas zdarzenia za granicą
  • opcjonalne NNW w podróży, bagaż i rehabilitację po wypadku
Dla kogo

Ta polisa może być dla Ciebie, jeśli:

  • planujesz wakacyjny wyjazd samochodem lub kamperem
  • jedziesz za granicę starszym, ale sprawnym autem
  • Twoje całoroczne Assistance ma zbyt niski limit holowania
  • podróżujesz z rodziną, przyczepą albo rowerami
  • chcesz zabezpieczyć konkretny wyjazd na 15 lub 30 dni
Krok po kroku

Jak pomagam wybrać ubezpieczenie?

Zaczynam od rozmowy o Twoich potrzebach. Następnie przedstawiam dostępne możliwości i wyjaśniam, na jakich zasadach działa proponowana ochrona.

  1. 1

    Rozmowa o potrzebach

    Ustalimy, na czym Ci zależy, z jakich polis już korzystasz i jaki budżet chcesz przeznaczyć na ubezpieczenie.

  2. 2

    Wyjaśnienie oferty

    Omówię zakres, sumy i limity, a także karencje oraz wyłączenia odpowiedzialności.

  3. 3

    Wsparcie po zakupie

    Możesz liczyć na moją pomoc w bieżącej obsłudze polisy, przy zmianach i zgłoszeniu zdarzenia.

Przed zawarciem umowy

Na co zwrócę Twoją uwagę?

Wyjaśnię najważniejsze pojęcia, limity i sytuacje wyłączone z ochrony. Odniosę te zapisy do Twoich potrzeb, żeby ułatwić Ci ocenę proponowanej polisy.

  • Optymalny Plus ma ograniczenie wieku pojazdu wskazane w ofercie
  • nie wszystkie państwa Europy i terytoria są objęte ochroną
  • samochód zastępczy i zakwaterowanie mają limity dni oraz warunki uruchomienia
  • koszt dostarczonego paliwa nie musi być pokrywany, nawet jeśli jego dowóz jest usługą Assistance
Samodzielnie lub z moją pomocą

Kup krótkoterminowe Assistance online

Planujesz wyjazd? Możesz kupić Assistance komunikacyjne na 15 albo 30 dni. Przygotuj dane pojazdu i wybierz wariant odpowiadający Twojej podróży.

FAQ

Najczęstsze pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na podstawowe pytania. Podczas rozmowy wyjaśnię również warunki dotyczące proponowanego wariantu.

Na jaki okres można kupić Assistance?
Krótkoterminowe „Generali, z myślą o pomocy drogowej” jest oferowane na 15 albo 30 dni.
Czy można ubezpieczyć starszy samochód?
Wariant Optymalny jest dostępny dla pojazdów w każdym wieku, natomiast Optymalny Plus ma limit wieku. Nadal znaczenie mają stan pojazdu i dopuszczenie go do ruchu. Sprawdzę warunki dla Twojego auta.
Czy ochrona działa po awarii za granicą?
Tak, w Polsce i wskazanych państwach Europy, z wyłączeniami terytorialnymi opisanymi w ofercie i OWU. Przed zakupem warto sprawdzić całą trasę, również kraje tranzytowe.
Czy brak paliwa jest traktowany jak awaria?
Generali wskazuje dowóz paliwa potrzebnego do dotarcia do najbliższej stacji. Koszt samego paliwa pozostaje po stronie ubezpieczonego.
Czy mając OC i AC, potrzebuję Assistance?
OC i AC nie gwarantują automatycznie organizacji holowania, noclegu czy auta zastępczego po awarii. Warto porównać aktualny zakres Assistance z planowaną trasą.
Bezpłatna konsultacja

Porozmawiajmy o Twoim ubezpieczeniu

Zadzwoń, napisz lub skorzystaj z formularza poniżej. Wspólnie ustalimy Twoje potrzeby i informacje potrzebne do przygotowania oferty. Jeśli wolisz rozmowę online, możemy umówić się w Google Meet.

Wysyłając formularz, przekazujesz dane w celu obsługi zapytania. Szczegóły: polityka prywatności.

Pozostałe ubezpieczenia

Sprawdź pozostałe ubezpieczenia dla Ciebie i bliskich

Chcesz zadbać także o inne sprawy? Sprawdź pozostałe ubezpieczenia. Pomogę ocenić, które z nich odpowiadają Twoim potrzebom i mogą uzupełnić posiadane polisy.